Conseils · Entretien · Dépannage
Le blog ETS Garnier
Une chaudière en défaut, une fuite ou un appareil à entretenir ? Retrouvez les vérifications utiles et les situations qui nécessitent un professionnel à Paris et en Île-de-France.
33 articles

Entretien annuel de chaudière gaz : que vérifie le chauffagiste ?
Une chaudière gaz de 4 à 400 kW doit être entretenue chaque année civile par un professionnel qualifié. La visite comprend des vérifications, un nettoyage et des réglages si nécessaire, ainsi que des conseils d'utilisation. Les gestes de l'occupant ne remplacent pas cet entretien.
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Climatisation réversible : comment nettoyer les filtres en sécurité ?
Des filtres poussiéreux peuvent gêner la circulation de l'air d'une climatisation réversible. Entretenez seulement les filtres accessibles à l'utilisateur, si la notice le prévoit, après mise hors tension selon les consignes du fabricant. Tous les filtres ne se lavent pas : vérifiez leur type avant de commencer.
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Pompe à chaleur : feuilles et obstacles autour de l'unité extérieure
Une pompe à chaleur a besoin que l'air circule autour de son unité extérieure. Des feuilles, branches ou objets à proximité peuvent gêner cette circulation. Vérifiez les abords sans toucher au ventilateur ni démonter les grilles ; un fonctionnement anormal persistant nécessite un professionnel.
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Codes erreur chaudière ELM Leblanc (Mégalis, Égalis, Acléis) : signification et solutions
Les chaudières ELM Leblanc à condensation (Mégalis Condens, Égalis Condens) affichent des codes à deux caractères : EA (pas de flamme), CE ou C1 (pression d'eau trop basse), E9 (surchauffe), C6 (ventilateur)… Attention, un même code peut changer de sens d'une gamme à l'autre. Les iCondens utilisent des codes chiffrés et « LoPr » pour une pression trop faible.
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Chaudière Frisquet en panne : messages et voyants d'erreur expliqués
Les chaudières Frisquet n'utilisent pas de codes du type E01 ou F28. Les modèles Visio (depuis 2010 environ : Hydromotrix, Hydroconfort, Prestige, Évolution) affichent le défaut en toutes lettres, par exemple « MANQUE D'EAU » ou « ANOMALIE VENTILATEUR ». Les anciennes Eco Radio System signalent la panne par des voyants.
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Codes erreur chaudière Chappée (E01, E02, E10, E110…) : signification et solutions
Sur les chaudières Chappée, les codes commencent par E. Les plus fréquents : E01 (pas d'allumage), E10 (pression d'eau insuffisante), E02 ou E110 (surchauffe), E03 (évacuation des fumées). Vous pouvez traiter vous-même les problèmes de pression ; les autres demandent généralement un chauffagiste.
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Codes erreur chaudière gaz Atlantic Naia / Naema (101, 104, E68…) : que faire ?
Sur les chaudières gaz Atlantic Naia et Naema, les erreurs inférieures à 100 arrêtent l'appareil puis disparaissent toutes seules une fois le problème résolu. Les erreurs supérieures à 100 mettent la chaudière en sécurité : notez le code et faites intervenir un professionnel. Les plus fréquentes sont 101 (3 échecs de démarrage) et 104 (perte de flamme en fonctionnement).
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Codes défaut chaudière De Dietrich (Naneo, Vivadens, L14, L36…) : signification
Les chaudières De Dietrich utilisent plusieurs formats de codes selon la régulation : Exx sur les Vivadens MCR, A.xx.xx (avertissement), H.xx.xx (blocage) et E.xx.xx (verrouillage) sur les Naneo récentes, ou Lxx/Dxx sur certaines régulations. Un avertissement (A) laisse la chaudière fonctionner, un verrouillage nécessite un réarmement et souvent un technicien.
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Codes défaut chaudière Viessmann Vitodens (EE, EF, F1, F2…) : signification
Sur les chaudières Viessmann Vitodens, les codes EE et EF concernent la flamme (absente au démarrage ou perdue juste après), F1 et F2 une surchauffe, F3 une flamme détectée avant le démarrage. La plupart nécessitent un réarmement avec la touche R, puis un contrôle par un technicien si le défaut revient.
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Codes erreur chaudière Bosch Condens (CE, EA, 6A, A1…) : signification
Sur les chaudières Bosch à condensation (et ELM Leblanc, du même groupe), CE signale une pression d'eau trop faible, EA une flamme non détectée au démarrage, 6A une flamme qui s'éteint en fonctionnement et A1 une circulation d'eau insuffisante. Les codes peuvent varier selon la gamme.
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Codes erreur pompe à chaleur Atlantic Alféa (10, 50, 121, 370…) : signification
Sur les pompes à chaleur air/eau Atlantic Alféa (Excellia, Extensa…), beaucoup de codes concernent des sondes et la PAC continue de fonctionner malgré l'erreur. Le code 10 vient de la sonde extérieure (ou d'un défaut de communication sur les Excellia M / Extensa M), 121 indique que la température de départ n'est pas atteinte et 370 renvoie à une erreur du groupe extérieur.
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Codes erreur pompe à chaleur Daikin Altherma (7H, 80, 89, A5, U0…) : signification
Sur les pompes à chaleur Daikin Altherma, 7H signale un problème de débit d'eau, 80 et 81 des sondes de température d'eau, 89 la protection antigel de l'échangeur, A5 une coupure haute pression et U0 un manque de fluide frigorigène. Les problèmes de débit se règlent parfois en vérifiant la pression et le filtre ; les autres demandent un frigoriste.
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Codes erreur pompe à chaleur Mitsubishi Ecodan (L9, L3, LB, P1…) : signification
Sur les pompes à chaleur Mitsubishi Ecodan, les codes L concernent le circuit d'eau et le module hydraulique (L9 = débit d'eau trop faible, L3 = surchauffe de l'eau, L6 = protection antigel) et les codes P les sondes. Le L9 est le plus fréquent : souvent un filtre encrassé, de l'air ou un circulateur bloqué.
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Chaudière Vaillant en défaut F22 : que faire ?
Sur une chaudière Vaillant, le code F22 signale un manque d'eau dans le circuit de chauffage (pression trop basse). Dans la plupart des cas, il suffit de remettre la pression entre 1 et 1,5 bar à froid, puis de réarmer la chaudière. Si le défaut revient, il y a probablement une fuite ou une pièce défectueuse.
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Chaudière Vaillant en défaut F28 : échec d'allumage
Le code F28 sur une chaudière Vaillant indique un échec d'allumage au démarrage : la chaudière n'a pas détecté de flamme après plusieurs essais. La cause la plus fréquente est une arrivée de gaz coupée. Vérifiez le robinet gaz et votre compteur, puis réarmez une seule fois.
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Chaudière Vaillant en défaut F29 : perte de flamme
Le code F29 signifie que la flamme s'est éteinte pendant le fonctionnement et que la chaudière n'a pas réussi à se rallumer. Cela vient souvent d'une alimentation en gaz instable ou d'un problème d'évacuation des fumées. Après vérification du gaz, un réarmement peut suffire.
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Chaudière Vaillant en défaut F75 : pression / pompe
Le code F75 apparaît quand la chaudière ne détecte pas de variation de pression au démarrage de la pompe. Il est souvent lié à de l'air dans le circuit, une pression trop basse, ou un capteur de pression / une pompe défaillants.
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Chaudière Saunier Duval en défaut F28 : que faire ?
Sur les chaudières Saunier Duval récentes (ThemaPlus, Thelia, Isotwin…), le code F28 indique un échec d'allumage : pas de flamme détectée au démarrage. Vérifiez l'arrivée de gaz, puis réarmez une fois. Si le défaut revient, un dépannage est nécessaire.
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Chaudière Saunier Duval en défaut F22 : manque d'eau
Le code F22 sur une chaudière Saunier Duval signale une pression d'eau trop basse dans le circuit de chauffage. Remettez la pression entre 1 et 1,5 bar à froid avec le robinet de remplissage, puis réarmez.
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Chaudière Chaffoteaux ou Ariston en défaut 501 : absence de flamme
Le code 501 sur les chaudières Chaffoteaux et Ariston indique une absence de détection de flamme. La première chose à vérifier est l'arrivée de gaz. Si le gaz arrive bien, l'électrode ou la vanne gaz sont à contrôler par un professionnel.
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Chaudière Chaffoteaux ou Ariston en défaut 108 : pression insuffisante
Le code 108 indique une pression insuffisante dans le circuit de chauffage. Remettez de l'eau jusqu'à environ 1 à 1,5 bar à froid, puis réarmez. Si vous devez le refaire souvent, il y a une fuite à rechercher.
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Ma chaudière se met en sécurité : que faire avant d'appeler ?
Une chaudière qui se met en sécurité protège votre logement : elle détecte un problème (pression, gaz, fumées, surchauffe). Notez le code affiché, vérifiez la pression et l'arrivée de gaz, puis réarmez une fois. Si elle se remet en sécurité, appelez un chauffagiste.
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Radiateur froid en haut et chaud en bas : comment le purger ?
Un radiateur froid en haut et chaud en bas contient de l'air. Il suffit de le purger : chauffage coupé, ouvrez la vis de purge avec un tournevis ou une clé, laissez l'air sortir jusqu'à ce que l'eau coule, refermez, puis remettez la chaudière en pression.
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Plus d'eau chaude avec mon ballon électrique : que vérifier ?
Si votre chauffe-eau électrique ne donne plus d'eau chaude, vérifiez d'abord le disjoncteur dédié au tableau électrique et le contacteur heures creuses (position « auto » ou « marche forcée »). Si tout est en ordre, la résistance ou le thermostat sont probablement à changer.
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Mon compteur d'eau tourne alors que tout est fermé : fuite cachée ?
Si votre compteur d'eau avance alors que tous les robinets sont fermés, vous avez très probablement une fuite. Testez d'abord les WC (cause n°1), puis le groupe de sécurité du ballon. Si rien n'est visible, une recherche de fuite non destructive permet de la localiser sans casser.
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WC bouchés : que faire avant d'appeler un plombier ?
Pour déboucher des WC, commencez par une ventouse (à cloche, spéciale WC), puis un furet manuel. Évitez les produits chimiques agressifs qui abîment les canalisations. Si l'eau remonte ailleurs dans le logement ou dans l'immeuble, l'engorgement est sur la colonne : il faut un professionnel.
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Évier ou lavabo bouché : les bons gestes
Un évier qui se vide mal est souvent bouché au niveau du siphon par des graisses ou des cheveux. Démontez et nettoyez le siphon (seau dessous), puis essayez la ventouse. Si le bouchon est plus loin dans la canalisation, un dégorgement mécanique ou à l'hydrocureur est nécessaire.
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Fuite d'eau importante : les 4 gestes d'urgence
En cas de fuite importante : coupez l'eau au robinet d'arrivée générale (souvent près du compteur), coupez l'électricité si l'eau approche des prises, épongez et prévenez vos voisins du dessous. Prenez des photos pour votre assurance, puis appelez un plombier.
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Ma climatisation ne refroidit plus : que vérifier ?
Une climatisation qui souffle sans refroidir a souvent des filtres encrassés ou un mauvais réglage (mode, température). Nettoyez les filtres de l'unité intérieure et vérifiez que le groupe extérieur tourne. Si rien ne change, il peut s'agir d'un manque de gaz réfrigérant : seul un frigoriste certifié peut le contrôler.
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Ma climatisation coule ou goutte à l'intérieur : pourquoi ?
Une climatisation qui goutte à l'intérieur a généralement une évacuation des condensats bouchée ou des filtres très sales. Arrêtez l'appareil, protégez le sol, nettoyez les filtres. Si l'eau continue de couler, l'évacuation ou la pompe de relevage doivent être nettoyées par un technicien.
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Pompe à chaleur ou clim Daikin en défaut U0 : manque de fluide
Sur les appareils Daikin, le code U0 signale généralement un manque de fluide frigorigène (fuite de gaz). Ce n'est pas un défaut que l'on peut corriger soi-même : il faut un frigoriste pour rechercher la fuite, la réparer et recharger l'installation.
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Ma pompe à chaleur givre ou fume dehors : est-ce normal ?
En hiver, il est normal que l'unité extérieure d'une pompe à chaleur air/eau givre puis dégage de la vapeur : c'est le cycle de dégivrage automatique. En revanche, si l'unité reste prise dans un bloc de glace ou que le chauffage s'arrête, il faut un contrôle.
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Odeur de gaz dans mon logement : que faire immédiatement ?
Si vous sentez le gaz : ne touchez à aucun interrupteur ni appareil électrique, n'allumez pas de flamme, ouvrez les fenêtres, fermez le robinet de gaz au compteur si possible, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24) ou le 112.
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