Si vous sentez une odeur de gaz, ne réarmez pas la chaudière : n'actionnez aucun interrupteur, aérez, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24).
Les causes possibles
- •Robinet de gaz fermé sous la chaudière ou au compteur
- •Coupure ou incident sur le réseau de gaz
- •Électrode d'allumage ou d'ionisation encrassée ou mal positionnée
- •Problème de vanne gaz, de carte électronique ou d'évacuation des fumées
À vérifier avant d'appeler
- 1Vérifiez que le robinet gaz sous la chaudière est bien ouvert (poignée dans l'axe du tuyau).
- 2Vérifiez que votre plaque de cuisson au gaz fonctionne (si vous en avez une).
- 3Réarmez la chaudière une seule fois avec le bouton reset.
- 4Si votre compteur a été coupé (travaux, impayé), contactez votre fournisseur.
Quand appeler un professionnel ?
- →Le F28 revient après un réarmement
- →Le gaz arrive bien mais la chaudière ne s'allume pas
- →Vous entendez des claquements sans allumage
ETS Garnier intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France. Le prix vous est annoncé par téléphone avant de venir.
La signification exacte d'un code peut varier selon le modèle et l'année de votre appareil : référez-vous aussi à la notice du fabricant.