Odeur de gaz : ne réarmez pas, n'actionnez aucun interrupteur, aérez, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24).
Tous les codes Chappée et que faire
Vérifiez l'arrivée de gaz, puis faites un seul reset.
Laissez refroidir, vérifiez la pression et purgez les radiateurs.
Arrêtez la chaudière et faites contrôler le conduit.
Contrôlez le gaz ; appelez si le défaut revient.
Contrôle de la sonde par un technicien.
Contrôle de la sonde par un technicien.
Remontez la pression entre 1 et 1,5 bar à froid.
Vérifiez que les robinets des radiateurs sont ouverts ; sinon circulateur à contrôler.
Coupez la chaudière et faites contrôler la combustion.
Branchez la chaudière sans multiprise ; sinon faites vérifier l'alimentation.
Laissez refroidir sans multiplier les réarmements, puis appelez.
Les causes possibles
- •Arrivée de gaz coupée
- •Pression trop basse
- •Circulation d'eau insuffisante
- •Conduit de fumées obstrué
- •Sonde défaillante
- •Alimentation électrique insuffisante
À vérifier avant d'appeler
- 1Notez le code exact affiché, ainsi que la marque et le modèle (étiquette sous ou dans la chaudière).
- 2Vérifiez la pression d'eau : entre 1 et 1,5 bar à froid.
- 3Vérifiez que le robinet gaz est ouvert et que vos autres appareils au gaz fonctionnent.
- 4Réarmez une seule fois (touche reset / OK). Ne réarmez pas en boucle.
Quand appeler un professionnel ?
- →Le code revient après un réarmement
- →Le code concerne une sonde, la carte électronique, le ventilateur ou la vanne gaz
- →Vous sentez une odeur de gaz ou de brûlé
- →L'entretien annuel n'a pas été fait depuis plus d'un an
ETS Garnier intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France. Le prix vous est annoncé par téléphone avant de venir.
La signification exacte d'un code peut varier selon le modèle et l'année de votre appareil : référez-vous aussi à la notice du fabricant.