N'ouvrez pas le corps de la chaudière et ne réglez ni le brûleur ni les organes gaz. En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux et appelez les services d'urgence depuis l'extérieur.
Une visite préventive, pas seulement une réponse à la panne
Une chaudière peut encore produire de l'eau chaude alors qu'un contrôle est nécessaire. L'entretien permet de vérifier son fonctionnement, d'évaluer ses performances et de signaler les anomalies. Prendre rendez-vous avant les premiers froids évite d'attendre qu'un défaut interrompe le chauffage.
Le professionnel vérifie la chaudière, effectue son nettoyage et son réglage lorsque cela est nécessaire et évalue ses performances énergétiques et environnementales. Les opérations dépendent du modèle et de sa notice : une chaudière à condensation ne s'entretient pas exactement comme une ancienne chaudière.
Quels documents préparer et conserver ?
Préparez la référence de l'appareil, sa notice si vous l'avez et la dernière attestation d'entretien. Notez les pertes de pression, les bruits inhabituels ou les codes affichés : même intermittents, ces signes peuvent orienter le contrôle.
Conservez l'attestation d'entretien au moins deux ans. Pour une chaudière individuelle, l'entretien est en principe à l'initiative de l'occupant ; pour une installation collective, il est à l'initiative du propriétaire ou du syndicat de copropriété. Vérifiez votre situation et votre bail avant de prendre rendez-vous.
Les points à surveiller
- •Encrassement progressif de l'appareil
- •Anomalie qui n'interrompt pas encore le chauffage
- •Réglages ou organes de sécurité à contrôler
À vérifier avant d'appeler
- 1Relevez la marque, le modèle et les messages affichés.
- 2Gardez les entrées d'air et l'accès à la chaudière dégagés.
- 3Observez la pression et comparez-la à la notice sans toucher aux réglages internes.
- 4Rassemblez les attestations et signalez toute anomalie au chauffagiste.
Quand appeler un professionnel ?
- →L'entretien de l'année n'a pas encore été réalisé
- →Un défaut revient ou la pression varie régulièrement
- →Vous ne savez pas quand la dernière visite a eu lieu
ETS Garnier intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France. Le prix vous est annoncé par téléphone avant de venir.