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Codes défaut chaudière De Dietrich (Naneo, Vivadens, L14, L36…) : signification

Les chaudières De Dietrich utilisent plusieurs formats de codes selon la régulation : Exx sur les Vivadens MCR, A.xx.xx (avertissement), H.xx.xx (blocage) et E.xx.xx (verrouillage) sur les Naneo récentes, ou Lxx/Dxx sur certaines régulations. Un avertissement (A) laisse la chaudière fonctionner, un verrouillage nécessite un réarmement et souvent un technicien.

Un doute ? 06 61 61 44 55

Odeur de gaz : ne réarmez pas, n'actionnez aucun interrupteur, aérez, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24).

Tous les codes De Dietrich et que faire

A.xx.xxAvertissement : la chaudière continue à fonctionnerVérifier puis appeler

Recherchez la cause (souvent pression ou sonde) ; un avertissement peut devenir un blocage.

L145 échecs de démarrage du brûleur, pas de flammeVérifier puis appeler

Vérifiez le gaz et réarmez une fois ; sinon technicien.

L16Flamme parasite détectéeTechnicien requis

Technicien requis.

L34Défaut ventilateur (vitesse incorrecte)Technicien requis

Technicien requis.

L36Flamme disparue 5 fois en 24 hTechnicien requis

Contrôle gaz, électrode et combustion par un technicien.

L10 / L11Écart trop important entre départ et retourVérifier puis appeler

Purgez et vérifiez la pression ; si le défaut persiste, circulateur ou embouage.

A.00.33Sonde de température extérieure en défautTechnicien requis

Contrôle de la sonde et de son câble.

Les causes possibles

  • •Échecs d'allumage
  • •Perte d'ionisation (flamme)
  • •Ventilateur
  • •Sonde extérieure ou sonde de température
  • •Surchauffe / écart départ-retour

À vérifier avant d'appeler

  1. 1Notez le code exact affiché, ainsi que la marque et le modèle (étiquette sous ou dans la chaudière).
  2. 2Vérifiez la pression d'eau : entre 1 et 1,5 bar à froid.
  3. 3Vérifiez que le robinet gaz est ouvert et que vos autres appareils au gaz fonctionnent.
  4. 4Réarmez une seule fois (touche reset / OK). Ne réarmez pas en boucle.

Quand appeler un professionnel ?

  • →Le code revient après un réarmement
  • →Le code concerne une sonde, la carte électronique, le ventilateur ou la vanne gaz
  • →Vous sentez une odeur de gaz ou de brûlé
  • →L'entretien annuel n'a pas été fait depuis plus d'un an

ETS Garnier intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France. Le prix vous est annoncé par téléphone avant de venir.

La signification exacte d'un code peut varier selon le modèle et l'année de votre appareil : référez-vous aussi à la notice du fabricant.

FAQ

Questions fréquentes

Quelle différence entre A, H et E sur une De Dietrich ?+

A = avertissement (la chaudière tourne), H = blocage temporaire (elle redémarre seule quand la cause disparaît), E = verrouillage (réarmement nécessaire et souvent intervention).

Intervenez-vous sur les chaudières et appareils De Dietrich à Paris et en Île-de-France ?+

Oui. ETS Garnier, chauffagiste et plombier, intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et dans toute l'Île-de-France. Le prix est annoncé par téléphone avant l'intervention : appelez le 06 61 61 44 55.