Mon Atlantic Naema affiche 104, puis-je réarmer ?

Vous pouvez réarmer une fois. Mais le 104 vient très souvent d'un problème de fumisterie ou de joint qui peut faire recycler les fumées : faites-le vérifier rapidement.

Intervenez-vous sur les chaudières et appareils Atlantic à Paris et en Île-de-France ?

Oui. ETS Garnier, chauffagiste et plombier, intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et dans toute l'Île-de-France. Le prix est annoncé par téléphone avant l'intervention : appelez le 06 61 61 44 55.

Codes erreur chaudière gaz Atlantic Naia / Naema (101, 104, E68…) : que faire ?

Sur les chaudières gaz Atlantic Naia et Naema, les erreurs inférieures à 100 arrêtent l'appareil puis disparaissent toutes seules une fois le problème résolu. Les erreurs supérieures à 100 mettent la chaudière en sécurité : notez le code et faites intervenir un professionnel. Les plus fréquentes sont 101 (3 échecs de démarrage) et 104 (perte de flamme en fonctionnement).

Un doute ? 06 61 61 44 55

Odeur de gaz : ne réarmez pas, n'actionnez aucun interrupteur, aérez, sortez et appelez Urgence Sécurité Gaz au 0 800 47 33 33 (gratuit, 24h/24).

Tous les codes Atlantic et que faire

Erreur de pressionPression d'eau trop basse (LED qui clignote)Vous pouvez agir

Remettez l'installation en pression. Remplissages fréquents = contrôle d'étanchéité.

E68 / E69Problème de piles ou de liaison avec la sonde d'ambianceVous pouvez agir

Changez les piles de la sonde d'ambiance.

1013 échecs successifs de démarrage du brûleurVérifier puis appeler

Vérifiez que le gaz est ouvert, puis reset avec la touche OK. S'il revient : contrôle gaz, fumisterie et réglage de la vanne gaz.

104Perte de flamme ou flamme instable en cours de fonctionnementTechnicien requis

Souvent lié à la fumisterie ou à un joint : technicien requis.

Code < 100Arrêt avec réinitialisation automatiqueVérifier puis appeler

L'erreur disparaît quand le problème est résolu ; appelez si elle persiste.

Code > 100Mise en sécurité de la chaudièreTechnicien requis

Notez le code et appelez un chauffagiste.

Les causes possibles

•Gaz fermé ou pression de gaz insuffisante
•Fumisterie (ventouse) mal positionnée ou joint défectueux
•Réglage de combustion
•Piles de la sonde d'ambiance usées
•Pression d'eau trop basse

À vérifier avant d'appeler

1Notez le code exact affiché, ainsi que la marque et le modèle (étiquette sous ou dans la chaudière).
2Vérifiez la pression d'eau : entre 1 et 1,5 bar à froid.
3Vérifiez que le robinet gaz est ouvert et que vos autres appareils au gaz fonctionnent.
4Réarmez une seule fois (touche reset / OK). Ne réarmez pas en boucle.

Quand appeler un professionnel ?

→Code supérieur à 100 qui revient après reset
→Code 104 répété
→Remplissages d'eau fréquents

ETS Garnier intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France. Le prix vous est annoncé par téléphone avant de venir.

06 61 61 44 55 Dépannage chaudière & PAC

La signification exacte d'un code peut varier selon le modèle et l'année de votre appareil : référez-vous aussi à la notice du fabricant.

Codes erreur chaudière gaz Atlantic Naia / Naema (101, 104, E68…) : que faire ?

Tous les codes Atlantic et que faire

Les causes possibles

À vérifier avant d'appeler

Quand appeler un professionnel ?

Questions fréquentes

À lire aussi