Ne démontez pas les grilles, ne touchez pas au ventilateur et n'utilisez pas de nettoyeur haute pression. Gardez mains et outils hors de l'unité.
Un contrôle simple après une chute de feuilles
À l'automne, regardez si des feuilles ou branchages se sont accumulés autour du groupe extérieur. Un carton, un meuble de jardin ou une protection ajoutée pour cacher l'appareil peut également réduire l'espace libre. Dégagez seulement les objets accessibles autour de l'unité, en suivant les consignes de sécurité de la notice.
Les distances à respecter dépendent du modèle et de l'installation. Consultez la notice ou demandez à l'installateur avant d'ajouter un coffrage, une haie ou un abri. Il n'existe pas une distance universelle adaptée à toutes les pompes à chaleur.
Ne pas confondre observation et réparation
Une unité qui chauffe moins bien peut avoir plusieurs causes : météo, réglages, circulation hydraulique ou défaut technique. Trouver des feuilles ne suffit pas à établir le diagnostic. Si les performances ne reviennent pas, relevez les symptômes et le code éventuel pour le professionnel.
Du givre ponctuel peut accompagner le fonctionnement en hiver et être éliminé par le dégivrage. Une glace persistante ou un ventilateur bloqué demande un contrôle. Ne cassez pas la glace et ne versez pas d'eau chaude sur l'unité.
Les points à surveiller
- •Feuilles ou branchages autour du groupe
- •Objets ou aménagement trop proches
- •Anomalie indépendante des obstacles visibles
À vérifier avant d'appeler
- 1Observez les abords sans passer les mains dans la grille.
- 2Respectez la mise en sécurité prévue par la notice.
- 3Retirez seulement les obstacles accessibles à l'extérieur.
- 4Notez tout bruit, défaut ou baisse durable de chauffage.
Quand appeler un professionnel ?
- →Le ventilateur paraît bloqué ou bruyant
- →La glace persiste ou un défaut revient
- →Vous souhaitez modifier l'emplacement ou ajouter un habillage
ETS Garnier intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France. Le prix vous est annoncé par téléphone avant de venir.